Perguntas Frequentes

1 - Quais são os serviços que a Infortop oferece?

A Infortop oferece uma ampla gama de serviços de IT, incluindo reparação de hardware, soluções de nuvem, serviços de rede, instalação e manutenção de sistemas, entre outros.

2 - Como posso entrar em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected], pelo telefone 258 821 300, ou visitando a nossa página de contato no nosso site.

3 - Quais são os horários de funcionamento?

Estamos abertos de segunda a sexta, das 10h às 19h. Fora desses horários, você pode contatar-nos através do nosso site, e responderemos assim que possível.

4 - Vocês oferecem garantia nos serviços prestados?

Sim, todos os serviços prestados pela Infortop têm garantia mínima de 90 dias. Para serviços específicos ou contratos de manutenção, as condições de garantia podem variar.

5 - É possível agendar uma consulta ou serviço diretamente pelo site?

Sim, você pode agendar consultas e serviços diretamente pelo nosso site na página de Serviços. Seleciona o serviço desejado, escolhe a data e hora que prefere e submete o pedido de agendamento.

6 - Quais as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de débito, transferências bancárias, e pagamento por serviços digitais como PayPal ou MbWay.

7 - Como posso obter uma cotação para um serviço específico?

Para obter uma cotação, por favor entre em contato conosco detalhando as suas necessidades através do nosso formulário de contato, e-mail, ou telefone. Nossa equipa irá fornecer uma estimativa baseada nas informações fornecidas.

8 - Vocês oferecem serviços de emergência para falhas críticas?

Sim, oferecemos serviços de resposta a emergências para falhas críticas. Para assistência imediata, por favor ligue para o nosso número de suporte de emergência disponível 24 horas por dia.

9 - Existem descontos para contratos de serviços de longo prazo?

Oferecemos preços especiais e descontos para clientes que estabelecem contratos de manutenção e serviços de longo prazo. Entre em contato conosco para mais detalhes.